一二三级物业服务标准

1、一级物业管理服务等级：物业管理企业原则上应具备二级以上物业管理资质证书，或具备以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业，以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，以上物业管理人员要具有大专学历。

2、二级物业管理服务等级：物业管理企业要具备三级以上物业管理资质证书，物业管理项目经理要具有以上物业管理经验，以上管理人员应具备物业管理上岗证，以上物业管理人员要具有大专学历。

3、三级物业管理服务等级：物业管理企业要持有物业管理资质证书，物业管理企业应拟定日常管理制度，按标准签署物业管理服务合同，物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验，以上管理人员应持有物业管理上岗证书。