96315和12315区别

1、国家市场监督管理总局，中国消费者协会。

2、国家市场监督管理总局是国务院直属机构，为正部级。对外保留国家认证认可监督管理委员会、国家标准化管理委员会牌子。中国消费者协会于经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。