有发未到件是什么意思

1、有发未到件的意思是上一站发出了，但下一站没收到。

2、收件人可以主动打电话到快递公司客服处，询问没到的原因。

3、也可以在客服处询问网点的地址，然后本人带上证件去快递网点自提。