12315工作时间是什么时候

1、每周星期一到星期五：早上下午直接打话，人工受理，其它时间可以传真。

2、“工作宗旨是坚持全心全意为人民服务，为民排忧解难，为消费者提供热情周到、快捷的服务。保护消费者和经营者合法权益，维护市场经济秩序，促进国家经济的健康发展和社会稳定。